מדיניות החזרות של Luméa אנחנו ב-Luméa עומדים מאחורי המוצרים שלנו במאת האחוזים. אם ניסית את המוצר ואת לא לגמרי מרוצה, תוכלי להחזיר אותו אלינו תוך 30 יום ממועד קבלתו ולקבל החזר כספי, בהתאם לתנאים הבאים: המוצר נוסה אך לא ניזוק: אנו מבינים שכדי לדעת אם המוצר מתאים לך, צריך לנסות אותו. עם זאת, המוצר חייב לחזור אלינו שלם, ללא פגמים, שריטות, שברים או נזק פיזי, ויחד עם אריזתו המקורית וכל החלקים הנלווים. עלויות משלוח: עלות השליחות להחזרת המוצר אלינו חלה על הלקוחה. במקרה חריג של פגם בייצור מצידנו – אנחנו כמובן נישא בעלויות. הוכחת רכישה: יש לספק מספר הזמנה או קבלה בעת הפנייה. תהליך ההחזרה: פני אלינו ישירות בוואטסאפ העסקי שלנו (במספר: 0523170466) וצייני שברצונך לבצע החזרה. נספק לך את הכתובת אליה יש לשלוח את המוצר באמצעות שליח מטעמך. לאחר קבלת המוצר אצלנו ובדיקתו, נבצע את ההחזר הכספי לאמצעי התשלום המקורי (בקיזוז דמי המשלוח המקוריים ששולמו בעת הרכישה, במידה ושולמו). אנחנו כאן עבורך בוואטסאפ לכל שאלה נוספת! 💖